Программа "Контакт" позволяет гибко вести учет самых разнообразных контактов фирмы с контрагентами (звонки, переговоры, поставки, закупки и т.д.) с настраиваемым списком параметров (адреса, телефоны, виды контактов, накладные, договора и т.д.), проводить их анализ на основе формирования выборок, ранжирования, построения графиков и корреляций событий. Параметры любого объекта учета (менеджера или контрагента) или события могут быть объединены в форму - это позволяет группировать их для удобного ввода и просмотра пользователем. Для каждой формы можно настроить шаблон - форму ее вывода в документ Word в форме, удобной для пользователя.